Instruções para Exclusão de Dados (Data Deletion)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), GDPR e as políticas de desenvolvedores da Meta, disponibilizamos este canal dedicado para que clientes corporativos, colaboradores e titulares de dados solicitem a exclusão definitiva de seus registros operacionais e históricos mantidos sob a custódia do Sandriq.
Como funciona a exclusão no Sandriq?
O Sandriq atua estritamente como **operador de dados** sob as instruções de nossos clientes corporativos (os controladores dos dados). Portanto, os fluxos de exclusão de dados ocorrem de duas maneiras:
Solicitações de Clientes Corporativos (Contratantes)
Administradores de contas corporativas podem excluir instâncias inteiras, conectores específicos ou logs históricos diretamente pelo Painel do Cliente. Essa ação remove de forma imutável todas as chaves criptográficas de decodificação de payloads originais em até 48 horas.
Solicitações de Titulares (Colaboradores / Terceiros)
Se você é um usuário final do WhatsApp, Slack ou MS Teams corporativo e deseja exercer seu direito de exclusão, utilize o formulário ao lado para nos notificar. Encaminharemos sua solicitação ao controlador respectivo para aprovação jurídica e posterior purga das evidências analíticas.